更新時間：2025年9月28日
問題
用Web SDK做Adobe Analytics追蹤，有兩個規則：
Rule 1：追蹤影片開始播放，是event50
Rule 2：追蹤影片播放停止，是event54
現在測試發現，播放停止的時候，event50和event54都觸發，導致event50重複：
原因
event50和event54都是在同一個頁面上的發送的多個事件，這種情況是需要使用清除變數（clearVa……繼續閱讀 »
Haran
1周前 (09-28) 135次瀏覽 0條留言
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問題
2025年9月17號，全球有不少人的Adobe Analytics裡的維度的值顯示為Unknown，如：
原因
這是Adobe Analytics最近的最佳化，導致的bug，https://status.adobe.com/上有更新：
解決方案
快一周了，目前這個bug仍在處理中，等官方修復。
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Haran
2周前 (09-25) 56次瀏覽 0條留言
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更新時間：2025年9月25號
問題
昨天的Total Users比Active Users多很多，如下圖：
原因
可能有兩個原因：
資料還沒處理完，如你是在今天，看昨天的資料，資料還沒處理完，導致的資料差異
行為模型分析建模還沒完成，如果你是安裝了CMP，而且資料規模達到要求，GA4會透過行為模型分析找回資料的，建模分析沒完成也會導致資料有差異
解決方法
晚點或隔多一天再看資料。
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Haran
2周前 (09-25) 173次瀏覽 0條留言
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問題
GA4中多個資源突然消失不見，會是什麼原因？
原因
可能有兩個原因：
資源已刪除
你的權限被移除
解決辦法
首先到裡回收站尋找是否有資源，沒刪除資源會在回收站保留35天，在這段期間內，你可以將其恢復，如果不再回收站，那就不是這個原因。
那你可以向管理員確認，你的權限是否被移除，如果是，尋求重新授權。
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Haran
2周前 (09-24) 151次瀏覽 0條留言
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以下是一家英國公司對GA4 360的報價，僅供參考。
可變價格定價
GA4是基於流量付費的，有一個固定價格和可變價格，固定價格內包含一定的事件數，超過後按照另外的計算，超過越多，每單位的價格越低，如下：
Fee Type
Events per month
Support hours per month
Price per million events
Annual cost
Base
U……繼續閱讀 »
Haran
2周前 (09-23) 205次瀏覽 0條留言
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問題
通過GA4的考試後，會獲得GA4證書，在哪裡可以找到GA4證書？
方法
雖然考試是在https://skillshop.docebosaas.com/，但證書不會顯示在這個網站，證書是在 https://v2.accounts.accredible.com/login，登入後，點擊「My credentials /建議憑證 」就可以看到證書：
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Haran
2周前 (09-23) 165次瀏覽 0條留言
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問題
GA4的Demo Account帳號不顯示，如：
原因
可能是Bug。
解決方案
你可以在搜尋裡搜尋「demo」就可以看到Demo帳戶（Demo Account）：
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Haran
2周前 (09-21) 116次瀏覽 0條留言
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問題
新增權限給使用者後，Adobe Anlaytics访问不了，有以下提示：
原因
這個錯誤訊息表示你的Adobe ID未與Adobe Experience Cloud解決方案帳戶關聯。可能的原因包括：
錯誤的帳戶：Adobe ID可能沒有正確加入Experience Cloud解決方案的帳戶中，如您新增的權限是A帳戶，但您開啟的連結確實B帳戶的
產品配置問題：如產品配置裡還沒有分配權……繼續閱讀 »
Haran
3周前 (09-19) 98次瀏覽 0條留言
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