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Google Analytics 4 是谷歌第四代分析系統,簡稱為新GA,它並不是對原有通用版UA(Universal Analytics)簡單的升級,而是重構了這個產品,所以有大變化,會有不少優點:
以隱私保護為中心
在Google Analytics 4 中,有很多的保護使用者隱私的功能:
- IP匿名化:IP 匿名化預設就是開啟,默認不會記錄或儲存IP位址
- 無Cookie追蹤/行為模擬:如果使用Consent Mode,使用者拒絕追蹤,屏蔽Cookie,Google Analytics 4 可以通過機器學習去填充資料,預計可以找回70%的資料,但這個功能是需要滿足一定的資源條件才可以使用。
- 資料保留: 你可以設定資料保留多久再自動刪除,刪除後就不能在探索裡使用,需要注意,只是不能在探索裡使用,報表裡還是正常使用的,不受影響。免費版GA4最長保留14個月,付費版GA4最長保留50個月
- 資料刪除要求:Google Analytics 4 具備多種刪除特定使用者資料的方式,使用者可以要求網站所有者刪除其資料
- 精細位置和裝置資料收集:你可以選擇針對個別區域啟用/停用精細位置和裝置資料的收集功能,如果停用,就捕收劑下列資料:城市、緯度 (城市)、經度 (城市)、瀏覽器子版本、瀏覽器使用者代理程式字串、裝置品牌、裝置型號、裝置名稱、作業系統子版本、平台子版本、螢幕解析度。
- 允許/停用廣告個人化:可以限定國家/地區使用者啟用或停用廣告個人化功能
- 資料閾值:使用者總人數不夠,不顯示資料,避免推斷個別使用者的身分,延伸閱讀:GA4 報表中客層和興趣都是顯示無資料
Google Analytics 4 之所以這麼注重隱私,是因為Google Analytics在歐洲遭受很大的法律上的壓力,有被禁止使用的風險,所以谷歌才在Google Analytics 4 裡增加這麼多保護用戶隱私的功能,而且這麼積極在推動Google Analytics 4 去替代UA。
如下面這個資料就是啟用了無Cookie追蹤,通過機器學習去預測填充資料,還有資料閾值:
基於機器學習的情報快訊
在Google Analytics 4 中有很多基於機器學習專業的功能,可以幫助你深入解讀 Google Analytics 4 資料並及時採取行動:
- 搜尋:可以向頂端的搜尋列發文,就能快速獲得解答
- 深入分析:會偵測資料中的異常變化或新趨勢,並自動想你顯示相關通知,深入分析包含自動深入分析和自訂深入分析,延伸閱讀:Google Analytics 4 中用深入分析實現網站自動監控
- 異常偵測:會找出事間序列資料裡找出異常狀況,以及相同時間點中區隔內的異常狀況,這個功能在探索裡任意形式裡,延伸閱讀:Google Analytics 4 通過任意形式探索做異常偵測
- 貢獻分析:貢獻分析就是找出造成異常狀況發生的使用者區隔
- 預測功能:預測使用者日後可能採取的行動,預測功能包含預測指標和預測目標對象
- 預測指標:包括購買幾率、流失幾率和預期收益
- 預測目標對象:包括未來 7 天內的潛在流失購買者、未來 7 天內的潛在流失使用者、未來 7 天內的潛在購買者、未來 7 天內的潛在首購者和接下來 28 天內預估花費最多的使用者
自動深入分析會定期掃描你的資料,檢查是否有異常狀況,如果發現異常狀況,貢獻分析可能會進一步調查,找出導致異常狀況發生的使用者區隔。
跨平台數據追蹤
Google Analytics 4 可以實現跨平台的數據追蹤,你可以同時將Web 與 App 的數據發向同一個資源,然後可以同時查看 Web 與 App 的數據,這樣能夠幫助行銷人員更好的去了解使用者在跨裝置上的轉化旅程:
一個資源最多可以包含50個資源串流,一個網站或APP對應一個資料串流,最多可以有30個網站資料串流。
無程式事件追蹤
在Google Analytics 4 中,可以通過介面去建立事件追蹤,而不需要程式,非常方便,這個功能類似Adobe Analytics的處理規則。
自動化事件追蹤
自動化事件追蹤就是Google Analytics 4 新增的加強型評估事件(Enhanced measurement events),只需要在網站串流中啟用,系統將自動收集。
在Google Analytics 4 中,點擊 「管理」——「資料串流」——「網站串流」——「加強型評估」,就可以看到加強型評估事件的設定介面:
更強的可視化分析功能:探索
Google Analytics 4 對UI做了很大的調整,減少了內置報表,給使用者提供了更強大的分析功能——探索,幫助你更好的去分析資料,托拉拽就可以實現數據的可視化,非常方便:
延伸閱讀:
- 認識GA4中的探索(區隔和篩選器)
- Google Analytics 4 通過任意形式探索做異常偵測
- Google Analytics 4 中用同類群組探索對使用者做留存分析
- Google Analytics 4 中用程式探索做漏斗分析
- Google Analytics 4 分析不同區隔重疊之間的關聯
- Google Analytics 4 用路径探索分析頁面上下級來源
- Google Analytics 4 透過使用者多層檢視分析個別使用者活動
這個功能是借鑒了Adobe Analytics的Workspace。
與Google產品無縫連結
Google Analytics 4 可以與更多的谷歌產品無縫連結,以前需要購買GA360才可以連結,現在GA4免費也可以連結,目前支持的有:
- Google Ads 連結
- Ad Manager 連結
- BigQuery 連結
- Display & Video 360 連結
- Merchant Center
- Optimize 連結
- Google Play 連結
- Search Ads 360 連結
- Search Console 連結
- Salesforce Marketing Cloud 連結
連結BigQuery獲取原始數據
Google Analytics 4 可以連結 BigQuery,將資料都導入到BigQuery,獲取的原始數據,然後再BigQuery進行資料查詢與分析。
這樣可以不受資料保留14個月的限制,但BigQuery不是免費的,存儲和計算都會需要付費。
匹配次數無限制
在UA中,免費版的資源匹配次數是每月限額1000萬
在GA4中,無論付費與免費,資源匹配次數都沒有限制,也就是資料收集規模沒有限制
按流量付費
Google Analytics 4 是按流量付費,有一個固定價格,隨著事件數量增加,價格增加,不同地區或加的起步價是不同的,有些是3萬美元/年,有些是5萬美元,相比UA的GA360的固定15萬美元/年,是有大幅下降。
大中華地區是3萬美元/年起,詳細價格信息如下:
當然,Google Analytics 4 不是只有優點,它也有缺點,下一篇介紹:Google Analytics 4 的幾個缺點。