通用版GA和GA4的主要指標對比（2023）

在GA4中，有很多的指標和通用版GA是有很大差異，理解這其中的差異，有助於你解讀GA4的裡的數據。

工作階段

GA4的工作階段數的計算方式與UA的不同：只要發生時間彼此相隔超過 30 分鐘，GA4才會建立新的工作階段，這個30分鐘是可以調整的，調整的位置在串流詳情裡的「进行代碼設定」（Google代碼裡）——「全部顯示」——「調整工作階段逾時 」

而UA的，閒置 30 分鐘後、時間到了午夜時和廣告活動變更，都會建立新的工作階段。

所以，GA4工作階段數可能會低於通用UA工作階段數，可以看不同情形下，UA和GA4的工作階段數情況：

這是因為訪問超過30分鐘後、時間到了午夜時和廣告活動來源在工作階段期間半途變更時，GA4 不會建立新的工作階段，但UA會建立新的工作階段。

需要注意：GA4的工作階段是估算值，所以你有可能不同維度的工作階段數加總數不等於頭部的工作階段數，如：

延伸閱讀：認識 Google Analytics 4 的工作階段（Sessions）

使用者

通用版GA裡的使用者表示的是使用者總數。

GA4中的使用者表示的是活躍使用者數，活躍使用者是指觸發互動工作階段任何使用者，「互動工作階段」是指持續超過 10 秒、曾發生至少 1 次轉換事件或至少 2 次網頁或畫面瀏覽的工作階段。

兩個指標是不同的，通用版GA的會大於GA4的。

延伸閱讀：認識 Google Analytics 4 的工作階段（Sessions）

轉換

對於同一個目標，UA 在每個工作階段只會計算一次轉換。而對於同一個轉換事件，GA4 在每個工作階段可計算多次轉換。比如一個使用者在同個會話內purchase了三次，將這個事件設定為轉換，在UA中轉換次數是1，在GA4裡的轉換次數是3。

延伸閱讀：【GA4設定】Google Analytics 4 設定轉換的三種方式

跳出率

通用版GA的跳出率是訪客只瀏覽一個頁面，和網站沒有進一步互動〈如點擊連結進入其他網頁〉便離開的百分比率，計算方式是：跳出率=只訪問一個頁面的工作階段數/工作階段數

GA4的跳出率是未參與互動工作階段的百分比，提供了一種更有用的方法來衡量客戶與您的網站或應用程序的互動程度，計算方式是：跳出率=未互動工作階段數/工作階段數=1-參與率

分母是相同的，但分子不同，通用版GA是只訪問一個頁面的工作階段數，GA4的是未互動工作階段數。

「互動工作階段」是指持續超過 10 秒、曾發生至少 1 次轉換事件或至少 2 次網頁或畫面瀏覽的工作階段。

如果一個使用工作呢停留時間小於10秒，直接離開，對於通用版GA是跳出，不計算入分子，對於GA4是未互動工作階段，計入分子，所以會有差異的。