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這一篇介紹如何在Adobe Analytics中用ACDL做電商跟蹤。
什麼是ACDL
ACDL的全稱是Adobe Client Data Layer,是Adobe官方提供的一種動態資料層,類似GTM的dataLayer.push。
ACDL的語法是:
adobeDataLayer.push({"event":"myevent","data":"something"})
Adobe Analytics電商事件
Google Analytics 4 里的電商追蹤是比較完整的,相比之下,Adobe Analytics的電商追蹤的事件就比較少了,與GA4的對比如下:
Google Analytics 4 | Adobe Analytics | |
產品展示 | view_item_list | |
查看產品 | view_item | prodView |
點擊產品 | select_item | |
展示促銷產品 | view_promotion | |
點擊促銷產品 | select_promotion | |
將產品添加到購物車 | add_to_cart | scAdd |
將產品從購物車移除 | remove_from_cart | scRemove |
開始結算 | begin_checkout | scCheckout |
添加支付信息 | add_payment_info | |
添加地址信息 | add_shipping_info | |
購買成功 | purchase | purchase |
退款 | refund | |
新建購物車 | scOpen | |
購物車查看次數 | scView |
雖然Adobe Analytics的電商事件比較少,但Adobe Analytics可以直接使用自訂事件,自訂事件可以和產品串聯,所以實際上,Adobe Analytics的追蹤是更強大的。
Product變數的用法(s.products)
Adobe Analytics的電商追蹤是通過Product變數去實現的,所有的產品信息都是在product裡,在字串中以分號 (;
) 分隔每個欄位,如类别;产品名称;数量;价格;事件;eVar 具体參數用途如下:
- 類別 (選用):產品類別。 此欄位的長度上限為 100 個位元組。
- 產品名稱 (必要):產品的名稱。 此欄位的長度上限為 100 個位元組。
- 數量 (選用):此產品在購物車內的數量有多少。此欄位僅適用於購買事件的點擊。
- 價格 (選用):小數形式的產品總價。如果數量超過一個,請將價格設定為總價,而非個別產品價格。調整此值的貨幣,使其與
currencyCode
變數相符。請勿在此欄位中加入貨幣符號。此欄位僅適用於購買事件的點擊。 - 事件 (選用):與產品相連結的事件。請使用垂直號 (
|
) 分隔多個事件。 - eVar (選用):與產品相連結的銷售 eVar。請使用垂直號 (
|
) 分隔多個銷售 eVar。
// Set a single product using all available fields s.products = "Example category;Example product;1;3.50;event1=4.99|event2=5.99;eVar1=Example merchandising value 1|eVar2=Example merchandising value 2";
// Set multiple products - useful for when a visitor views their shopping cart s.products = "Example category 1;Example product 1;1;3.50,Example category 2;Example product 2;1;5.99";
上面這種寫法是硬編碼寫法。
實際上,Adobe Launch的有一些Extension可以簡化Adobe Analytics的追蹤,如AA Product String Builder,接下來以AA Product String Builder為例介紹如何設定。
ACDL發送的資料層
假設是通過ACDL去發送的電商資料結構如下,這一步需要DE去做:
window.adobeDataLayer.push({ "event": "prodView", "product": [{ // Array[String] "name": "GRN", "sku": "HC30", "quantity": 1, "total_price": 12 }, { "name": "XL", "sku": "ABJ786", "quantity": 16, "total_price": 12 }, { "name": "intercampaign", "sku": "", "icid":"icid_name" }, { "name": "intercampaign3", "sku": "", "icid":"icid_name" } ] });
Rule的設定
EVETNS
ACDL裡的Event是什麼,這裡就設定為什麼:
ACTIONS
ACTIONS裡有四個,但主要看前兩個的設定,因為後面兩個基本每個Rule都需要設定的,是一樣的。
先來看第一個,這個是重點:
%root%是一個變數,就是ACDL資料層裡所有的資料,設定為:
可以通過Data Layer Computed State獲取ACDL裡所有的資料,如果為空就表示是所有的資料。
Product Collection Path是設定電商產品的數組位置,這裡就是product,需要注意,product是數組。
Product String Core Settings的設定就是將產品數組設定到s.product裡裡。
還可以產品數組裡發送給更多的資料,設定為evar(由於截圖大小所限,並沒有在上面截圖體現出來,具體位置下拉就看到)
第二個ACTION是與電商事件綁定:
預覽調試
電商資料正常綁定和發送。
如果沒有觸發,可以在瀏覽器控制台输入adobeDataLayer檢查是否有ACDL的資料層: