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這一節講解如何運用Google Tag Manager去設定Google Ads 強化轉換(Enhanced Conversions)。
如果你是要追蹤Google Ads普通轉換追蹤,延伸閱讀:運用Google Tag Manager設定Google Ads轉換追蹤
什麼是加強轉換
強化轉換(Enhanced Conversions),是轉換跟蹤的升級版,兩者的差異在於強化轉換會經雜湊處理的第一方轉換資料傳送至 Google,有助於改善轉換評估準確度,並提高出價效益。
第一方轉換資料需要提供下列其中至少一個變數:
- 電子郵件 (建議提供)
- 地址 (名字、姓氏、郵遞區號、國家/地區皆為必要資訊)
- 電話號碼 (必須搭配上述任一項資訊一起提供)
包含資料欄位入下:
資料欄位 | 鍵名 (以下方自訂 JavaScript 變數顯示) | 說明 |
電子郵件地址 | email |
使用者的電子郵件地址 |
電話號碼 | phone_number |
使用者的電話號碼。代碼會將符號和破折號移除,但號碼中必須包含國家/地區代碼。 |
名字 | address.first_name |
使用者的名字,例如:「大明」 |
姓氏 | address.last_name |
使用者的姓氏,例如:「方」 |
街道地址 | address.street |
使用者的街道地址,例如:中正路 123 號 |
城市 | address.city |
使用者所在城市名稱,例如:「台北市」 |
區域 | address.region |
使用者所在的州/省或區域,例如:「加州」或「CA」 |
郵遞區號 | address.postal_code |
使用者的郵遞區號 (僅可使用 5 碼版本),例如:「12345」 |
國家/地區 | address.country |
使用者的國家/地區代碼,例如:「US」。請使用 ISO 3166-1 alpha-2 標準的雙字母國家/地區代碼。 |
由於需要傳送第一方資料,會牽涉到法務條款,先征詢法務的意見。
強化轉換傳送了更多的資料,它具如下優點:
- 找回原本無法評估的轉換
- 透過更優質的資料改善出價最佳化成效
- 對第一方客戶資料進行雜湊處理,以保護隱私權
強化轉換设定案例
假設現在想將電商裡的purchase事件設定為加強轉換追蹤要怎麼做呢?
主要分三步:
如果不熟悉purchase事件,延伸閱讀:Google Analytics 4 :Google Tag Manager 電商设定指南
Ads創建強化轉換
第一步是創建轉換,獲取轉換 ID 和轉換標籤。
在Ads裡點擊「工具與設定」——「轉換」——「+新增轉換動作」:
轉換的類型有四種:
- 網站:追蹤網站上的動作
- 應用程式:追蹤應用程式上的動作,其實前兩個,可以視作是一種
- 來電:追蹤廣告或網站吸引到的來電,將來電視作一個轉換
- 匯入:從Google Analytics後其他來源匯入
這裡選擇「網站」,輸入要安裝的網站的域名做掃描:
掃描後點擊「+手動添加轉換動作」:
加下來就是對轉換動作做設定:
這裡有很多的設定,我來逐個講解:
- 目標和動作最佳化:設定轉化目標的類別,Ads轉化內置有不同的類別,如purchase是屬於購買,可以設定為“購買”這個類別。
- 轉化名稱:自訂轉化名稱,我這裡自訂為“轉化2”
- 價值:評估轉換的價值,有三種類型:為每次轉換都設定為相同的價值;為每次轉化設定為不同的價值;不設定價值。我這裡設定為新台幣 1
- 計算方式:選取要怎麼計算每次點擊或互動的轉換次數,有每次和一次兩個選項,一般選擇“每次”
- 點閱後轉化回溯期:設定點擊廣告的回溯期,默認是是30天,不需修改
- 參與收視轉化回溯期:設定觀看影片的回溯期,默認是是3天,不需修改
- 瀏覽後轉化回溯期:設定觀看廣告的回溯期,默認是是1天,不需修改
- 歸因模式:選擇歸因模型,現在Ads默認是使用“以數據為準”
設定完成後,點擊「完成」——「儲存並繼續」。
然後在摘要裡點擊剛創建的轉換「購買2」——「強化轉換」:
勾選「啟用強化轉換」——「Google 代碼或Google 代碼管理工具」。
需要注意:這一步需要管理員權限才可以設定。
然後再點擊「代碼設定」:
點擊「使用 Google 代碼管理工具」:
就可以獲取到轉換ID 864314271 和轉換標籤tjzeCPms_ZgBEJ_HkZwD。
GTM設定強化轉換
有了轉換ID和轉換標籤,就可以在GTM將purchase設定為轉換,purchase事件的資料層是:
配置變數
這一步需要獲取需要將第一方轉換資料通過GTM裡的變數去獲取,然後轉換為特定的結構,所需結構如下:
function () { return { "email": 您的電子郵件變數 , // 將您的電子郵件變數替換成用來擷取使用者電子郵件的變數名稱 "phone_number": 您的電話號碼變數 , // 為您的電話號碼變數和下方變數名稱重複此步驟 "address": { "first_name": 您的名字變數 "last_name": 您的姓氏變數 , "street": 您的街道地址變數 , "city": 您的城市變數 , "region": 您的區域變數 , "postal_code": 您的郵遞區號變數 , "country": 您的國家/地區變數 } } }
在GTM中點擊「變數」——「新增」——「請選擇變數類型以開始設定…」——「自訂 JavaScript」,名稱自訂為“User Info for Enhance Conversion”,做如下設定:
注意:需要將第一方資料組裝成如上的結構。
在GTM中點擊「變數」——「新增」——「請選擇變數類型以開始設定…」——「使用者提供的資料」,名稱自訂為“User Info”,做如下設定:
這樣就將第一方資料轉為符合強化轉換的結構。
配置觸發條件
如果你已經在GTM上配置有purchase事件,那麼可以直接使用原有的觸發條件。
如果沒有,就需要配置觸發條件,在GTM中點擊「觸發條件」——「新增」——「請選擇觸發條件類型以開始設定…」——「自訂事件」,名稱自訂為“purchase觸發條件”,做如下設定:
然後點擊「儲存」。
配置代碼
在GTM中點擊「代碼」——「新增」——「請選擇代碼類型以開始設定…」——「Google Ads 轉換跟蹤」,名稱自訂為“強化轉換-purchase”,做如下設定:
勾選「加入使用者在您網站上提供的資料」,然後選擇變數User Info。
裡面有一些可選設定,這裡不做設定,點擊「儲存」。
配置轉換連結器
轉換連接器代碼能幫助代碼評估點擊資料,因此能有效地評估轉換,需要所有網頁上部署這類代碼。
在GTM中點擊「代碼」——「新增」——「請選擇代碼類型以開始設定…」——「Google 轉換連結器」,名稱自訂為“Google 轉換連結器”,觸發條件設定為“All Pages”:
不需要做其他設定,直接點擊「儲存」。
延伸閱讀:GTM里的轉換連接器(Conversion Linker)