Google Analytics 4 中用程式探索做漏斗分析

更新時間：2024年10月31日

什麼是程式探索

Funnel exploration，叫程式探索，也可以叫漏斗分析。

界面預覽

同類群組的介面有三部分組成，從左到右分別是變數、標籤設定和畫布。

變數

提供探索可用的維度、指標和區隔，也可以調整時間範圍。

• 探索名稱：自訂探索的名稱。
• 自訂：設定事件範圍，這裡的時間範圍取決於你在 資料保留 設定的時間範圍。
• 區隔：使用自訂劃分的使用者群組，每項探索可套用最多 10 個區隔。
• 維度：是你的分析標的維度
• 指標：用來在探索中提供數據

需要注意，每項探索可以套用最多 20 個維度和 20 個指標。

標籤設定

• 技巧：就是探索裡的進階技巧。
  • 任意形式：在聯列表版面配置中探索資料。
  • 同類群組探索：根據有共通特徵使用者群的行為與成效取得深入分析資訊。
  • 程序探索：以視覺化方式呈現使用者在網站上完成的工作步驟。
  • 區隔重疊：瞭解各種使用者區隔之間的關係，可幫助你找出符合複合條件的新使用者區隔。
  • 路徑探索：以視覺化方式呈現使用者行為路徑。
  • 使用者多層檢視：分析個別使用者的活動。
  • 使用者生命週期：探索使用者在生命週期內的行為和價值。
• 視覺呈現：視覺呈現類型
  • 標準：階梯圖
  • 趨勢：折線圖

• 設為開放式程序：決定了使用者進入程序的方式，有兩種：

  • 在開放式程序中，使用者可在任何步驟進入程序。
  • 在封閉式程序中，使用者必須在第一個步驟中進入程序，一般選擇這個，就是不開啟，默認
• 區隔比較：可以添加區隔實現對比，最多可以通過添加4個
• 步驟：建立漏斗或轉化步驟，可以定義最多 10 個步驟。
• 細分：根據選取的維度將每個同類群組劃分成不同的子群組，方便您比較同類群組在同一維度上的差異。
• 顯示經過時間：顯示程序步驟之間的平均間隔時間，這個設定非常有用，比如你可以想知道事件A到事件B的平均時間，就可以通過設定這個去實現。
• 下一步：查看使用者在完成各程序步驟後最常採取的行動。只可以事件名稱或畫面名稱。
• 篩選器：用來過濾出你想要的資料，每個分頁可套用最多 10 個篩選器。

畫布（報告）

• 報告：程式探索視覺呈現的位置：
• 分頁設定：顯示以視覺化方式呈現的資料，每項探索可以有10個分頁

更多關於探索的使用，請看認識GA4中的探索（區隔和篩選器）

建立程式探索

有兩種方式可以建立程式探索：

• 一種是在探索裡點擊“空白”，然後在技巧裡選擇“程式探索”
• 一種是在探索裡直接點擊“程式探索”去建立

程式探索的範例

接下來介紹程式探索的常用範例：

基於特定頁面順序的漏斗：Page >Page  B > Page C

最步驟裡做如下設定：

你就可以在報告裡看到如下的漏斗轉化：

可以知道各個步驟的完成率和放棄率。

顯示不同步驟的平均時間

在標籤設定中勾選“顯示經過時間”，報告裡就會新增一列“經過時間”，這個是兩個步驟的平均時間：

流失的使用者哪去了？

只有19.4%的使用者從Page A 到 Page B，也就是有80.6%的使用者離開，那麼這部分使用者哪去了呢？

可以在標籤設定的“下一步”裡添加事件名稱或畫面名稱，然後將滑鼠移動到Page A，可以看Page完成後，使用者是有什麼事件或頁面，就可以知道使用者的流失分佈。

程式探索的限制