Google Analytics 4 沒資料的14個原因（2024）

更新時間：2024年11月7號

常常會有一些新手在安裝好Google Analytics 4 後，Google Analytics 4 卻沒有資料，可能會遇到GA4的提示”Data collection isn’t active for your website…”，不知所措，這一節給大家講解Google Analytics 4 沒資料最可能的幾個原因。

資料延遲

如果你剛安裝GA4，就去報表裡看，那麼就會遇到報表裡無資料，但即時報表裡有資料，這是資料延遲導致的，GA4的幫助文檔裡說資料延遲是24~48小時，一般是隔天再看昨天的資料。

延伸閱讀：Google Analytics 4 裡的資料延遲有多嚴重？

建議隔天再去GA4裡看資料

資料篩選器

GA4中開啟資料篩選器，將自己的IP的流量給過濾了，所以GA4沒有顯示資料。

移除資料篩選器

資料相容性

左側的概要裡無資料，右側實時是有資料。

這是因為資料相容性意思就是報告裡的四個指標（加入購物車的商品數、新使用者人數、跳出率和總收益）不兼容，不能同時使用。

延伸閱讀：Google Analytics 4 中首頁報告沒資料——資料相容性

看錯資源

比如你安裝的是資源A的，但你看資料卻是在資源B上看，那自然是看不到資料。

請確保你設定代碼的追蹤ID和你看資源的衡量ID是一致的。

Google 代碼裡的目的地錯誤

目的地的作用就是將資料發現哪個資源，如果Google代碼裡的目的地錯誤，那麼你所看的資源是不會有資料的。

GTM沒有提交發佈

如果你是通過GTM安裝Google Analyitcs 4，GTM設定好後，沒有提交發佈，是不會生效的。

你需要有發佈權限，才可以發佈。

如果你這是核准權限，你提交後是在審批狀態，沒有真正發佈出去的。

查看GTM賬戶的權限類型，是否提交發佈。

GTM上的設定錯誤

• 觸發條件錯誤：觸發條件是要All Pages，你設定為其他，自然就不會觸發。
• 評估ID不對：比如在Google Analytics 4 新建評估ID是G-ABC，但你在GTM設定是的G-EDF，你看G-ABC，Google Analytics 4 上自然就沒資料。
• 評估ID有空格符：比如在Google Analytics 4新建評估ID是G-ABC，但你在GTM設定是的“G-ABC ”，多了個空格符，Google Analytics 4 上自然就沒資料。

追蹤程式碼安裝錯誤

• 追蹤程式碼是要安裝在網站所有的網頁，如果你只安裝在部分網頁，那麼很可能就沒有數據。
• 如果你的站點是SPA/PWA，是通過資料層去做追蹤，原本是要用dataLayer.push將資料發送出去，如果錯誤使用dataLayer會導致資料沒有發送出去，所以沒有數據。

追蹤程式碼被移除

如果追蹤程式碼被工程師不慎移除，那麼Google Analytics 4 裡也會沒資料。

可以在瀏覽器開發者工具裡的網絡看有沒有加載gtag.js，如果沒有就表示網頁沒有加載追蹤碼。

瀏覽器屏蔽

瀏覽器屏蔽第三方追蹤導致Google Analytics追中不到。

建議是換一個瀏覽器、一台設備去測試。

同意管理平台(CMP)拒絕

許多法律隱私權法規針對資料收集都要求網站要實施同意管理平台，需要使用者同意，在可以追蹤使用者資料。

如果用戶拒絕，那麼就不能追蹤。

先確定網站是否有CMP，以及CMP的規則，是不是用戶拒絕，就不追蹤使用則。

Content Security Policy 禁止

如果你沒有在GA和GTM做變更，GA4突然就沒有資料，那麼可能是CSP的問題，CSP 必須允許執行 Google 跟蹤代碼管理器代碼段，詳細請看：https://developers.google.com/tag-manager/web/csp

網站系統隱藏JS追蹤碼

有網站系統處於安全考慮會隱藏在頭部的js，隱藏後就會導致載入不到js，自然也就沒有數據。

可以去檢查頁面程式，看Google Anlaytics 4 的追蹤碼是不是被系統修改過，一般是屬性被修改，所以不能載入跟蹤代碼。

這個設置一般可以在網站後臺找到的，將其關閉即可

有Bug

Google Analytics 4 有bug，這個可能性很小，還是可能的，比如在2024年11月就出現:

延伸閱讀：11月份部分日期的資料丟失嚴重

可以關注官網的Google Ads Status Dashboard的公告，上面會有Google Analytics 4 的服務狀態。