Google Analytics 4 中 Client ID 和 User ID 的區別

發佈時間：2021年11月29日
更新時間：2024年09月05日

這一節來認識GA4常提到的Client ID和User ID。

什麼是Client ID

Client ID 是由Google Analytics 4 生成的第一方Cookie，用於判別使用者，並串接使用者在網站上的行為，每一個 Client ID 都是唯一不重複，它是儲存在使用者瀏覽器名為 “_ga”的Cookie 中： 

Client ID主要是由四個部分組成，每一個部分都由“.”區隔，以GA1.2.987121999.1637741839為例，如下圖所示：

各個部分的解析如下:

• 第一個部分(GA1) – 版本號碼，固定值。
• 第二個部分(2) – 網域層級，它決定了Cookie是屬於哪個網域或子域，如果域名是www.haranhuang.com的通用頂級域(Top-level domain)，那就是2，如果是www.haranhuang.co.uk，那麼就是3 ，你可以通過數網域有多少個“.”知道數值。
• 第三個部分(987121999) – 隨機的10位數號碼。
• 第四個部分(1637741839) – 創建Cookie 時的時間戳。

第三個部分和第四個組合在一起就是我們通常所說的Client ID，所以這裡的Client ID就是987121999.1637741839。

Client ID的生成機制是：當使用者訪問你的網站的時候，它會先檢查Cookie裡是否有你這個網域的_ga這個Cookie，如果沒有，那麼就用一個隨機數和當前的時間戳生成一個Client ID，如果有就使用這個Client ID，如要將Client ID設置為自訂維度，請看用customTask將Client ID設定為自定維度。

Client ID 的默認有效期是兩年，但由於瀏覽器對第一方Cookie的限制，有效期最長是400天，所以實際上，Client ID的有效期大概是13個月。

雖然Client ID 能判別使用者，並串接使用者在網站上的行為，但使用者更換設備或瀏覽器的時候會產生的新Client ID，就會視為是一個新的使用者，所以Client ID 無法進行跨裝置、跨瀏覽器對同個使用者進行辨識。

如果要進行進行跨裝置、跨瀏覽器的跟蹤，那麼就需要用User ID。

什麼是User ID

User ID是你的網站的永久性ID體系，它可以將Google Analytics 4 中使用者的參與資料和你自己伺服器的使用者串聯起來。

由於User ID不是Google Analytics自動產生，是你自己的ID體系，所以是需要設定，導入User ID後才會生效的，詳細設定方法請看：Google Analytics中用User ID實現跨設備跟蹤。

滿足如下要求才可作為User ID使用：

• 不含個人識別資訊：由於Google Analytics隱私保護要求，你不能將PII資訊（Personally Identifiable Information，個人識別資訊）作為User ID，如電子郵件和電話號碼都是不允許，但你做哈希加密後就可以使用。
• 專屬於服務或應用程式的一名使用者
• 同一名登入使用者無論使用哪種裝置，其 ID 都相同：使用者從不同的裝置登入都能夠判別，這是跨設備、跨瀏覽器跟蹤的原理，詳細可以看Google Analytics中用User ID實現跨設備跟蹤

User ID的好處：

• 計算使用者更準確：每一個專屬 User ID 都代表一位不重複使用者，因此所提供的使用者資料更加精確，也更符合現實（如果網站沒有設定User ID，Google Analytics是基於Client ID計算使用者，如果有設定User ID，對已啟用 User-ID 的於資料檢視，Google Analytics是基於Client ID計算使用者）
• 分析登入使用者的體驗：只有登錄入才會有User ID，所以User ID記錄的是登入後的使用者的資訊
• 在 Analytics (分析) 帳戶中存取特殊工具和報表
• 瞭解客戶開發、互動和轉換之間的關係

User ID 功能目前有以下幾項限制：

• User-ID 功能提供的「跨裝置」報表最多只能呈現 90 天的資料。
• 無論在網頁介面或 API 中，都無法用 User-ID 做為報表維度進行查詢。

Client ID和User ID的區別