Google Analytics 4 ：Google Tag Manager 電商设定指南（Data Layer法）

更新時間：2024年10月28號

如果你不是用GTM安裝GA，直接採用gtag.js的方式，延伸閱讀：Google Analytics 4 實現電子商務事件设定

Google Analytics 4中佈署電子商務其實跟UA裡面的设定基本一致，不同點在于數據層的組裝資料結構不同，Google Analytics 4里设定事件不同。

GA4現在支援“傳送電子商務資料”，如果dataLayer發送的數據結構是官方所要求的，那麼你在GTM可以勾選“傳送電子商務資料”，就直接實現電商資料跟蹤，事件參數裡的參數名稱可以不用設定。

這一節介紹採用“傳送電子商務資料”的方式，不用“傳送電子商務資料”，看如何如設定，接下來我們來看電商各個環節的數據組裝結構要求和在GTM中該怎麼去设定，左側是組裝的資料結構，右側是GTM的设定。

在Google Analytics 4電商里item_id和item_name是必要欄位，其他一般是可選欄位。

普通產品

• view_item_list ：產品展示
  
• view_item：查看產品
  
• select_item：點擊產品

view_item_list ：產品展示

注意：item_list_name 或 item_list_id 的值必須保持穩定。對于給定列表，這些值應始終相同。

view_item：查看產品

select_item：點擊產品

有些人對select_item和select_content有疑惑，連個是完全不相關，select_item是電商裡的點擊產品；select_content 個是建議事件，點擊部落格內容。

促銷產品

• view_promotion：展示促銷產品
• select_promotion：點擊促銷產品

view_promotion：展示促銷產品

select_promotion：點擊促銷產品

購物車

• add_to_cart：將產品添加到購物車
• remove_from_cart：将產品從購物車中移除

购物车中currency和value是必须字段。

add_to_cart：將產品添加到購物車

remove_from_cart：將產品從購物車移除

結算流程

• begin_checkout：開始結算
• add_payment_info：添加支付信息
• add_shipping_info：添加地址信息
• purchase：購買成功
• refund：退款

currency和value是必须字段，購買成功和退款中transaction_id是必须字段。

begin_checkout：開始結算

add_payment_info：添加支付信息

add_shipping_info：添加地址信息

purchase：購買成功

refund：退款

退款分為全額退款和部分退款

全额退款

部分退款

注意點

1. 上面的示例是將所有的電商跟蹤通過獨立的事件去跟蹤，其實，還可以將產品展示的跟蹤和PV跟蹤一起發，要求是這個datalayer數據要在GTM代碼之前，觸發器會變為dom
2. 同個頁面有多個電商事件類型的時候，儘量同一次發送出去，也就是一個發送多個產品，如一個頁面有5個產品展示，在一個DataLayer里就發送出去
3. 數據層數據代碼中每一個都有dataLayer.push({ ecommerce: null })，這個的作用是清除對象，確保數據不會混亂。
4. 如果你想UA版本也有電商數據，那麼可以透過“傳送電子商務資料”實現UA能夠從GA4的dataLayer讀取資料，前提是GA4發送的數據結構是官方所要求的。