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問題
有些人可能會遇到,GA4的事件報告裡有很多form_start/form_submit事件,但其實網頁上並沒有表單。
原因
你的網站應該是安裝有Facebook事件追蹤。
因為Facebook是虚拟表单调度收集跟踪事件,会錯誤的觸發了form_start/form_submit事件
解決方法
解決方法有兩種:
一種是就是將加強型評估事件互動表單關閉,在Google Analytics 4 中,點擊 「管理」——「資源設定」——「資料收集和修改」——「資料串流」——「網站串流」——「加強型評估」,就可以看到加強型評估事件的設定介面:
默認是是勾選,點擊它,就變成不勾選,然後點擊 「存儲」。
然後採用GTM裡的表單提交觸發器去做表單追蹤,延伸閱讀:Google Analytics 4 中做表單互動追蹤
另一種是關閉Facebook上的自動設定,如果直接安裝Facebook Pixel的,在Facebook像素基底程式碼的 init 呼叫上方加入 fbq('set', 'autoConfig', 'false', 'FB_PIXEL_ID'):
<!-- Facebook Pixel Code --> <script> !function(f,b,e,v,n,t,s){ if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod? n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n; n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0; t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script','https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js'); // Line to enable Manual Only mode. fbq('set', 'autoConfig', false, 'FB_PIXEL_ID'); //Insert Your Facebook Pixel ID below. fbq('init', 'FB_PIXEL_ID'); fbq('track', 'PageView'); </script><noscript> <img height="1" width="1" style="display:none"src="https://www.facebook.com/tr?id=FB_PIXEL_ID&ev=PageView&noscript=1"/> </noscript><!-- End Facebook Pixel Code -->
如果你使用GTM,在Facebook Pixel範本裡,勾選More Settings > Disable Automatic Configuration