GA4 參與率 VS 跳出率

在Google Analytics 4沒有推出跳出率之前，很多部落格會推薦使用參與度去替代跳出率。

其实這兩個的關係是：參與率+跳出率=100% ，如

以Direct管道為例：34.7%+65.3%=100%。

參與度

參與度，也叫互動度，用於評估使用者在網站或行動應用程式中的互動。

它的計算方式是：參與度=互動工作階段數/工作階段數。

符合下列任何一項條件就是互動工作階段：

• 持續至少 10 秒：如果工作階段持續超過一定的時間，那麼該工作階段就是互動工作階段。系統套用的門檻是10秒，你可以調整，調整的位置在串流詳情裡的「更多代碼設定」——「調整工作階段逾時」——「調整互動工作階段的計時器」
• 包含一或多個轉換事件：如果工作階段內發送轉化事件，那麼該工作階段就是互動工作階段
• 包含至少 2 次網頁瀏覽：如果工作階段內瀏覽2個以上網站，那麼該工作階段就是互動工作階段

如：

以Direct管道為例，參與率=122/352=34.7%。

發送給GA4伺服器的請求上參數seg就表示是否為互動工作階段，1表示是，0表示不是:

跳出率

跳出率就是未參與互動工作階段的百分比，提供了一種更有用的方法來衡量客戶與您的網站或應用程序的互動程度。

它的計算方式是：跳出率=未互動工作階段數/工作階段數=1-參與率

如果一個用戶打開http://www.haranhuang.com後，沒有其他操作，那麼工作階段數是多少呢？

訪問了頁面，開啟了工作階段，所以工作階段數是1，由於後續沒有訪問，所以不確定持續事件，未互動工作階段數1，跳出率=100%

如果一個用戶打開http://www.haranhuang.com後，訪問第二個頁面，那麼工作階段數是多少呢？

訪問了頁面，開啟了工作階段，所以工作階段數是1，由於後續有訪問，互動工作階段數1，跳出率=0%

如果一個用戶打開http://www.haranhuang.com後，沒有其他操作，90分鐘後訪問第二個頁面後離開，那麼工作階段數是多少呢？

訪問了頁面，開啟了工作階段，90分鐘後訪問第二個頁面，間隔超過30分鐘，又開啟一個工作階段，所以作階段數是2，

對於第一個和第二個工作階段，由於後續沒有訪問，所以不確定持續事件，未互動工作階段數2

跳出率=100%

如果一個用戶打開http://www.haranhuang.com後，沒有其他操作，90分鐘後訪問第二個頁面後繼續訪問，那麼工作階段數是多少呢？

訪問了頁面，開啟了工作階段，90分鐘後訪問第二個頁面，間隔超過30分鐘，又開啟一個工作階段，所以作階段數是2，

對於第一個工作階段，由於後續沒有訪問，所以不確定持續事件，未互動工作階段數1

對於第二個工作階段，由於後續有繼續訪問，互動工作階段數1

跳出率=1/2=50%

跳出率在GA4中的使用，延伸閱讀：如何在GA4中查看跳出率？